Условия за използване на услугата
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТА
1. Данни за търговеца
Този уебсайт се управлява от:
Аглика Трейд ООД
ЕИК: 200813618
Седалище и адрес на управление:
ул. Никола Габровски 73 А
Велико Търново, 5000
Имейл: contact@thewhiteshome.com
Телефон: 0879103846
Регистрация по ДДС: Да
2. Приемане на общите условия
С достъпа и използването на сайта www.thewhiteshome.com, вие се съгласявате с настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни, моля не използвайте сайта.
3. Продукти и поръчки
-
Всички продукти, предлагани в сайта, са нови и съобразени със законовите изисквания на РБ.
-
Поръчките се извършват чрез електронната платформа на сайта.
-
След подаване на поръчка, клиентът получава потвърждение по имейл.
-
Възможни са несъответствия в наличностите, за които клиентът ще бъде своевременно уведомен.
4. Цени и плащане
-
Всички цени са в евро с включено ДДС.
-
Плащането може да бъде извършено чрез наложен платеж или с дебитна/кредитна карта
• Плащане с дебитна/ кредитна карта през ВПОС-а на ДСК.
• Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa и Mastеrcard
• Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure.
• От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с карта е 511,29 €.
• Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
• При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането. -
Продавачът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление.
5. Доставка
-
Доставките се извършват чрез Спиди или Еконт, като цената е 6,14 € за доставка до адрес и 5,11 € до офис или автомат.
-
Доставката е за сметка на клиента, освен при поръчки на стойност над 50 € , когато тя е безплатна.
-
Срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни за налични продукти. При продукти изискващи производство, срокът е от 5 до 10 работни дни.
6. Връщане и отказ от покупка
-
Потребителят има право да се откаже от покупката в 14-дневен срок от получаване на стоката.
-
Продуктът трябва да бъде върнат в ненарушен търговски вид, с оригинални етикети и опаковка.
-
Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен при грешка от страна на търговеца или при поръчка над 100 €, когато клиента получава правото на безплатно връщане.
-
Сумата се възстановява в срок до 14 работни дни.
7. Рекламации
-
При установяване на фабричен дефект, клиентът има право на рекламация съгласно чл. 112–115 от ЗЗП.
-
Рекламациите се подават чрез имейл с приложени снимки и описание на проблема.
8. Защита на лични данни
-
Сайтът събира и обработва лични данни съгласно Законa за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
-
Данните се използват единствено за целите на изпълнение на поръчката и не се предоставят на трети лица без основание.
9. Авторски права
Цялото съдържание на сайта – изображения, текстове, лога и дизайн – е собственост на Аглика Трейд ООД и е защитено от Закона за авторското право. Копирането без изрично съгласие е забранено.
10. Промяна на условията
Аглика Трейд ООД си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.
11. Приложимо право
Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – по реда на българското законодателство.